domingo, 22 de mayo de 2011

las 3 R´s de la reingenieria

 

                             










Para una reingeniera existosa debemos tener en cuenta los siguientes pasos:

Rediseño.... para tener una visión interfuncional, que es  lo que se va a rediseñar, que vamos a agregar que vamos a quitar.. 

Retool (proveer herramientas) ... factores de infraestructura (equipo de computadoras, redes, procedimientos, etc).

Reorquestar... factores de la organización que necesitan cambiar para conseguir la reingeniería.

¿Quién hace Reingeniería?

La reingeniería, la acción de replantear y rediseñar la actividad principal de una organización, es hoy en día una de las principales tendencias de la moda en el ámbito de administración, ya que su antecesora "la mejora continua" no es suficiente para muchas organizaciones hoy en día. Esas organizaciones no necesitan mejorarse a sí mismas sino reinventarse:
  1. Empresas en grandes problemas.
  2. Empresas que tienen visión de ver venir el problema, y
  3. Empresas que están bien, pero que la gerencia es agresiva y ambiciosa.
¿Qué se necesita?
  1. Autoridad delegada.
  2. Responsabilidad por las decisiones que uno toma.
  3. Capacidad (herramientas, conocimientos, habilidad).
  4. Confianza.


FACTORES CLAVES PARA UN REDISEÑO EXITOSO
  1. Establecer una meta agresiva de desempeño esa meta debe abarcar toda la dependencia para asegurar suficiente ánimo.
  2. Comprender del veinte al cincuenta por ciento del tiempo del titular para el proyecto. El tiempo dedicado debe empezar en un veinte por ciento y crecer en un cincuenta por ciento durante la etapa de implementación. Por ejemplo agendando reuniones semanales para que el titular verifique el avance.
  3. Realizar un análisis detallado de las necesidades de los usuarios, de las características económicas y de las expectativas del ambiente. Por ejemplo: entrevistas con usuarios, análisis de competitividad y revisión de mejores esquemas funcionales en otras entidades similares.
  4. Asignar un ejecutivo de alto nivel adicional, especialmente durante la etapa de implantación.
  5. Realizar una prueba piloto del nuevo diseño propuesto. 
LAS CUATRO FORMAS DE FRACASAR
  1. Asignar al proyecto gente de nivel medio.Por la concepción errónea de que si se asigna persona "indispensables" se verán seriamente afectadas las actividades operativas de la dependencia. Pero se debe tomar en cuenta que la calidad del personal asignado repercutirá en la calidad de los resultados.
  2. Medir el avance en función solamente de las actividades del plan. Se debe verificar aspectos de resultados específicos y desempeño de los empleados.
  3. Dejarse llevar por lo establecido se deben de romper los paradigmas, la mayoría de las dependencias tienen problemas para ir mas allá de su nivel de habilidades. Estructuras organizacionales o restricciones de sistemas las políticas establecidas.
  4. Pasar por alto la comunicación. Las dependencias por lo general de desestiman el nivel de comunicación que debe ocurrir durante la etapa de implantación. Se tiende a usar un solo método para esto como: memorándums u oficios. Dejando de utilizar aquellos que "consume más tiempo" pero que permiten la retroalimentación de los empleados.





      miércoles, 18 de mayo de 2011

      REINGENIERIA

      la Reingenieria Segun Michael Hamme (autor de "Reengineering the corporation", "The Reengineering revolution" y "Beyond reengineering". Sus publicaciones se ubicaron en la lista de best- séller en todo el mundo) se define como empezar de cero en una hoja en blanco, porque se considera que practicamente todo lo que haciamos antes pareceria estar mal o hecho o defasado comparandolo con resultados obtenidos, esto es solo la definicion que nos brinda este gran hombre, pero tambien nos debemos de preguntar, ¡como nacio la reingenieria? ... pues aca esta la historia: Muchas empresas, se vieron obligadas, ante las nuevas características del entorno, a buscar formas diferentes a las tradicionales para enfrentar los grandes desafíos de un mercado altamente competitivo. Las formas tradicionales de dividir el trabajo, de estructurar las organizaciones por funciones, de buscar la especialización, etc. no eran suficientes para dar grandes saltos en un entorno globalizado, por lo que estudiaron y llevaron a la práctica distintos caminos para enfocar el trabajo.El mundo se enfrenta por vez primera a un escenario relativamente abierto, caracterizado por lo que algunos denominan las tres C: Clientes, Cambio y Competencia. En efecto, ya no es el que produce o comercializa el factor más importante, sino el cliente.
      El cambio se transforma de un fenómeno esporádico a algo permanente.

      La competencia, con la apertura de mercados, pasa de un ámbito nacional o regional a uno mundial. Este entorno exige altos niveles de calidad, servicios expeditos, grandes reducciones de costos y altos niveles de productividad.Es en este contexto donde emerge la reingeniería.

      Los clientes adquieren una posición determinante en los mercados, exigiendo mejores servicios y adaptados a sus propias necesidades, obligando a las empresas a revisar sus conceptos orientados a mercados masivos. La fuerte penetración de los mercados internacionales por parte de las compañías japonesas desde inicios de los años ochenta crea nuevas condiciones competitivas, en que las posibilidades de opción por parte de los consumidores se multiplican.






                                                                       Video Reingenieria













      Cualquier comentario sobre el tema sera bienvenido!!!